TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Bienvenido a DemandApp (en adelante, “DemandApp”), un producto de LeyesIA sas (en adelante, “LeyesIA sas”). Al acceder y utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos, usted acepta y se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “T&C”) y la Política de Privacidad de la Compañía. Si no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Capacidad Legal y Edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad. Para utilizarlo, usted debe ser una persona natural, mayor de dieciocho (18) años de edad, con plena capacidad legal para obligarse en los términos de este acuerdo. La Compañía prohíbe el uso del Servicio a personas que no cumplan con este requisito, en estricto cumplimiento de los términos de la API de Google Gemini.

3. Cuentas y Registro de Usuarios

Para acceder a las funcionalidades del Servicio, usted deberá registrarse y crear una cuenta personal. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. La Compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro, o de cancelar un registro previamente aceptado, sin estar obligada a comunicar las razones de su decisión.

4. Modelo de Negocio, Pruebas y Suscripciones

El Servicio se basa en un modelo de negocio de suscripción. Al registrarse, usted recibirá tres (3) intentos gratuitos para generar documentos. Una vez consumidos estos intentos, deberá adquirir una suscripción mensual para acceder de forma ilimitada a las funcionalidades del Servicio.

Facturación y Pagos: La facturación de las suscripciones se realizará de forma recurrente y automática, utilizando el método de pago que usted haya autorizado. Usted es responsable de los cargos asociados a su cuenta.
Renovación Automática: Al adquirir una suscripción, usted autoriza el cargo automático a su método de pago al final de cada ciclo de facturación para renovar el Servicio, a menos que lo cancele previamente.

5. Derecho de Retracto y Cancelación de la Suscripción

Usted tiene el derecho de retracto consagrado en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) de Colombia.

Derecho de Retracto: Puede ejercer este derecho y solicitar la devolución de su dinero en un plazo de cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de la transacción. Sin embargo, el derecho de retracto no aplica a contratos de suministro de bienes o servicios que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos. Dada la naturaleza de la generación instantánea de documentos, la Compañía se reserva el derecho de no aplicar el retracto si el servicio ha sido utilizado y el valor ya ha sido consumido.
Cancelación de Suscripción: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero la cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación actual. La suscripción permanecerá activa hasta que se cumpla dicho plazo, y no se realizarán reembolsos por el tiempo no utilizado del periodo en curso.

6. Propiedad Intelectual y Contenido Generado por IA

Contenido del Usuario: Usted conserva la titularidad de todo el contenido que ingrese en el Servicio para generar documentos.
Contenido Generado por IA: El Servicio utiliza la API de Gemini de Google para generar contenido. Google ha declarado que no reclama la propiedad sobre el contenido generado. Sin embargo, la Dirección Nacional de Derecho de Autor (DNDA) de Colombia ha sostenido que las obras generadas sin una intervención creativa humana sustancial no son elegibles para la protección de derechos de autor.
Advertencia al Usuario: Por lo tanto, el contenido generado por el Servicio puede considerarse de dominio público. La Compañía no garantiza que usted pueda reclamar derechos de autor sobre el contenido generado. Es su responsabilidad exclusiva modificar, editar y aportar su creatividad al documento generado para que pueda ser considerado una obra de su autoría y protegida por la ley. La Compañía le recomienda guardar evidencia de su proceso creativo y sus ediciones para cualquier reclamo futuro.

7. Uso Aceptable y Prohibiciones

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de manera ética, lícita y de acuerdo con los presentes T&C. Queda estrictamente prohibido:

Utilizar el Servicio para generar, distribuir o transmitir contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, que incite al odio o a la violencia, o que infrinja los derechos de autor o la propiedad intelectual de terceros.
Utilizar el Servicio para crear deepfakes, manipular datos personales sin consentimiento, o generar contenido que fomente delitos.
Intentar eludir las medidas de seguridad de la plataforma o de la API de Gemini, o usar contenido que infrinja la política de uso prohibido de Google.
Utilizar el Servicio para desarrollar modelos de IA o servicios que compitan con los servicios de Google.

La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detecta un uso indebido o fraudulento, sin previo aviso y sin que ello genere un derecho a indemnización.

8. Exención y Limitación de Responsabilidad

Naturaleza de la IA: Usted reconoce que los resultados generados por la inteligencia artificial pueden ser inexactos, incompletos o contener errores, ya que la tecnología aún es experimental. La Compañía no garantiza la precisión, exhaustividad o fiabilidad del contenido generado.
Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable del uso que le dé al contenido generado por el Servicio y de las consecuencias legales que de ello deriven. Se le recomienda encarecidamente revisar y validar la exactitud del contenido generado, especialmente si se utiliza en contextos legales, médicos o financieros.
Limitación General de Responsabilidad: En ningún caso, la Compañía o sus afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares, ni por pérdida de ingresos, datos, o reputación, que surjan del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. La responsabilidad de la Compañía se limita al valor de las sumas efectivamente pagadas por usted por los servicios que dieron origen a la reclamación.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con el Servicio será sometida a los tribunales competentes en Colombia.